Politique en matière de remboursements et de retours
Politique de Retours et Remboursements
Vous pouvez retourner tout article dans son emballage d’origine dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
Délais de Retour :
14 jours à compter de la réception.
Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produits défectueux ou d’erreur de notre part.
Modalités de Remboursement :
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés suivant la réception du colis retourné.
Procédure de Retour :
Emballez soigneusement l’article et envoyez-le à l’adresse suivante :
Entrepôt Poignée Radine
6 Rue Maurice Maillard
76117, Incheville, France
Veillez à bien conserver votre numéro de suivi.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire une nouvelle fois.
Ensuite, contactez la société émettrice de la carte de crédit ayant effectué l’achat, car le remboursement peut prendre un certain temps avant d’être officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain délai de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement,
veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@poignee-radine.fr